日前，王先生买到了一台不会保温的电饭锅，煮完的饭马上就冷却了，很不好用。
这台小电饭锅是王先生花了60元在同安某超市买的。第二天，王先生使用新电饭锅做饭时，发现刚做完的饭很快就自然冷却了，根本不具备保温的功能，令王先生郁闷的是该电饭锅的使用说明书上却有“优质保温系统，能效高”的产品特点说明词，一气之下，王先生向12315投诉。
同安大同工商所执法人员随即介入调查。超市工作人员找来电工对电饭锅内部构造进行检查，发现电饭锅确实不具备保温的功能。在执法人员的调解下，超市退还王先生60元，并赔礼道歉。
随后，执法人员在对该品牌其他型号的电饭锅进行检查时，发现无论档次高低、功能强大与否，说明书的内容竟然都是一样的，涉嫌存在虚假宣传。
